Una de las principales ventajas de la mayoría de las campañas de Marketing Online orientadas hacia el público objetivo es la posibilidad de medir los resultados de las acciones casi en tiempo real, manejando factores como la cantidad de visitas, su procedencia y el origen entre otros muchos.
Gracias a aplicaciones que permiten recoger estos datos por medio de la implementación de un código de seguimiento en las páginas que conforman un sitio web moderno, podemos diferenciar entre los datos provenientes del tráfico orgánico o natural y aquel que tiene su origen en las diferentes fuentes de nuestras acciones.
Así que analizar este tráfico es importante de cara a valorar la rentabilidad por el importe invertido en las campañas, te explicamos los conceptos básicos de los modelos de costes más relevantes para tener en cuenta.
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Coste por impresión CPM
Es el coste de una acción publicitaria dentro de un plan marketing online en el que se tiene en cuenta la cantidad de veces que se muestra un anuncio en una determinada página web o medio en internet, indiferentemente de si el visitante de la página hace click o no en el banner o grafismo para enlazar a nuestro sitio web.
Este modelo suele ser ofertado por sitios que reciben gran cantidad de visitas como medios de prensa reconocidos, revistas de temáticas generalistas o especializadas y portales de comunicaciones.
El tipo de facturación más habitual o popular es en base a un precio establecido por cada mil impresiones, y un ejemplo para calcular la rentabilidad si el coste por estas mil impresiones fuera por ejemplo de 25 euros sería el siguiente…
Anuncio mostrado 3000 veces : 1000 impresiones = 3
3 x 25€ por cada millar contratado = 75 Euros a pagar
…o bien de esta otra manera para llegar a la misma conclusión en el coste…
25€ que es el precio por cada 1000 anuncios x 3000 veces que se a mostrado = 75000
75000 : 1000 = 75 Euros a pagar
Coste por clic o visita CPC
– En este caso, el pago se realiza por cada click realizado en el anuncio o enlace que envía al usuario hacia nuestro sitio web o página de aterrizaje, comparado con el modelo anterior resulta bastante más económico y eficaz en cuanto al porcentaje de conversiones, ya que el hecho de pinchar en el enlace pone en evidencia que ya de antemano el visitante a tenido algún interés.
Este coste por cada click viene determinado por el valor o cotización de palabras clave o cadenas de varias palabras, como en el caso de las campañas de Google Adwords, también por el click en cualquier apartado del propio anuncio, como en el sistema de Facebook Ads, y puede relacionarse además con determinadas campañas de banners, en las que solo se contabiliza el click sin tener en cuenta el número de impresiones.
Permite decidir la cantidad máxima que queremos invertir en un tiempo definido, también es posible segmentar este tipo de campañas según diferentes características sobre la definición de nuestro público objetivo, y a día de hoy es el que mejor y más rápido permite la medición e interpretación de los reportes, métricas y datos.
Coste por Lead CPL
El concepto de lead hace referencia a un cliente potencial, cuando por ejemplo este rellena un formulario para facilitar su contacto, se suscribe a una newsletter para recibir información, o se registra en una web para hacer uso de un servicio.
Un modelo muy valorado a la hora de planear y realizar campañas de email marketing, y también para tener en cuenta al calcular la rentabilidad posteriormente a las acciones de pago CPM o CPC.
Valorar que porcentaje de leads que se transforma en clientes es muy útil para conocer la rentabilidad de la campaña, sobre todo en los casos en los que los que los márgenes de beneficio por cada operación de contratación o venta son altos, o bien cuando el ciclo de vida del cliente puede ser duradero al contratar un servicio que supone el pago de cuotas mensuales por ejemplo, como en el caso de la contratación de seguros o la realización de cursos, estos serian los factores más relevantes a tener en cuenta con algunas cifras como ejemplo…
Coste de la campaña incluyendo inversión de dinero y de recursos = 560€
Número de visitas a la página de aterrizaje = 100€
Número de formularios rellenados, registros o suscripciones = 15
Número de conversiones, ventas o contratos realizados = 5
Valor del producto = 450€
Coste por Lead = 560€ de inversión en la campaña : 15 formularios o registros = 37,3€
Inversión = 560€ Facturado 5 x 450 = 2250€ Beneficios brutos: 2250 – 560 = 1690€
Coste por adquisición CPA
Este modelo está enfocado a valorar el coste sólo en el caso en el que la venta haya sido realizada, por ejemplo en el caso de la venta de productos de otros a través de nuestro sitio web por algún sistema de afiliación, en el que hayamos acordado un porcentaje de beneficios por cada venta realizada.
También puede incluir la valoración de otros costes en el caso de que recurramos a campañas de pago en buscadores, banners, estrategias de email marketing o posicionamiento natural para atraer a los visitantes al sitio para que esa conversión se realice.
¡Cuidado!, ya que si el coste por cliente o adquisición derivado de la inversión en el uso de diferentes recursos fuera mayor que el beneficio, la campaña no sería rentable, indicativo principal para abandonar o intentar una nueva estrategia por otros medios, desestimando directamente este tipo de acción.
Coste por influencia CPI
Es el precio que se le pone al fenómeno de que hable bien de nosotros un lider del sector cuya opinión puede influir en la decisión de compra o la visión positiva de otros sobre nuestros productos o servicios.
También nuestros productos o servicios pueden recomendarse en un blog bien relacionado que reciba cantidad de visitas demostrables, y por supuesto inspirado en una temática en la que los usuarios puedan encontrar interesante o útil lo que les ofrecemos.
A tener en cuenta
Valorar o analizar los datos e información generada durante nuestras acciones con estos modelos básicos es importante, estableciendo pautas de actuación o verificación en el tiempo que duren las campañas, para corregir su enfoque en caso necesario. En ocasiones las campañas adquieren mayor fuerza con la combinación de dos o más estrategias que sirven para compensar sus debilidades por separado.
En IngenioVirtual establecemos parámetros en el desarrollo de nuestras acciones, si deseas poner en marcha una campaña sobre la que sería adecuado o necesario hacer un seguimiento, estaremos encantados de asesorarte, ponte en contacto.
